【工作内容】
- 通过电话、电子邮件和其他通讯方式，与客户建立并保持良好的沟通关系；
- 提供高质量的客户服务，解决客户问题和疑虑，提高客户满意度；
- 收集并记录客户反馈，分析客户需求，向相关部门提出改进建议；
- 完成销售目标，通过电话营销推广公司的产品或服务；
- 协助团队成员处理日常事务，共同达成团队业绩指标；
- 定期参加培训，提升个人业务知识和服务技能。
【任职要求】
- 大专及以上学历，市场营销、管理学或相关专业优先；
- 至少1年客户服务或销售经验，具有电话销售背景者优先；
- 良好的沟通技巧和客户服务意识，能够处理各种类型的客户互动；
- 熟练操作办公软件，如Microsoft Office套件；
- 普通话标准，流利的英语或其他外语者优先；
- 能够适应快节奏的工作环境，具备较强的压力承受能力；
- 积极主动，具有良好的团队合作精神和解决问题的能力；
- 能接受灵活的工作时间，包括周末和节假日轮班。