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售后技术支持工程师
5千-1万
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/06发布
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丁字桥路55号

公司信息
武汉凯普瑞标科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作内容:
负责售后技术支持,包括解决客户在使用公司产品时遇到的问题,进行相关技术咨询,协助客户完成产品安装与调试,并根据客户需求提供技术升级支持等。
主要职责:
- 对公司的产品或服务进行售后技术支持,解决客户在使用过程中遇到的问题;
- 协助客户完成产品安装与调试,确保客户使用过程中产品能够正常运行;
- 根据客户需求提供技术升级支持,协助客户完成产品技术升级;
- 对公司的产品或服务质量进行反馈,协助公司改进产品和服务;
- 参与公司的售后服务团队,与客服团队密切合作,共同处理售后服务事宜。
职位要求:
- 计算机专业专科及以上学历,具备2年以上售后技术支持工作经验;
- 熟悉售后技术支持流程,具备一定的技术 其他一切则会迎刃而解能力;
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够与客户进行良好的沟通;
-有打印机机,条码机,标签机,条码设备调试经验者优先考虑;

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