岗位职责:1. 负责所辖物业片区的安全和环境品质管理工作2. 确保物业服务质量符合公司标准,提升客户满意度3. 制定并执行品质提升计划,对存在的问题进行整改4. 定期对物业管理服务情况进行检查,并撰写报告5. 跟进业主需求,提供个性化服务,打造服务特色岗位要求:1. 大专及以上学历,5年以物业行业背景2. 具备安全和环境品质管理工作经历3. 有TOP物业工作经验,管培生经历者优先4. 文字功底良好,能熟练撰写报告及文案5. 熟悉行业政策法规,具备良好的业务知识素养