工作内容：
负责公司产品的客服支持，处理客户咨询、投诉等问题，协助主管完成相关的工作。
主要职责：
- 负责公司产品的客户服务，包括接受客户咨询、投诉、建议等；
- 协助主管完成其他相关的工作，例如收集并整理客户信息等；
- 熟悉公司的产品和服务，能够准确地提供给客户相关的信息；
- 具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和同事进行有效的沟通；
- 熟练使用办公软件和公司内部的各种系统，以提高工作效率。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上的客服相关工作经验；
- 熟悉基本的客服技能，具有敏锐的洞察力和解决问题的能力；
- 具备良好的沟通技巧和表达能力，具有良好的口头和书面表达能力；
- 熟练使用办公软件，如Office、QQ等；
- 具备良好的数据整理和归纳能力，能够对客户信息进行有效的整理和管理；
- 热爱学习，对产品和服务具有基本的了解和认识，能够通过各种途径提高自己的客服能力；