【工作内容】1、处理日常客户咨询与投诉,确保客户问题得到及时有效的解决。2、管理并拓展多经业务(如广告、租赁等),制定业务发展策略,达成业绩目标。3、协调内外部资源,为客户提供优质的服务体验,增强客户忠诚度。4、实施客户服务计划,包括但不限于定期回访、活动组织等,以提升客户满意度。【任职要求】1、大专及以上学历,物业管理、市场营销或相关专业优先。2、至少1年以上的写字楼物业管理或客户服务相关工作经验,熟悉多经业务者优先。3、 具备出色的沟通技巧和人际交往能力,能够与客户建立良好的关系。4、有较强的团队协作精神,具备优秀的计划和执行能力。