【工作内容】
- 负责所管辖楼层的环境、卫生、设施设备等日常管理工作，确保顾客拥有舒适的购物体验。
- 监督所负责区域内的商户运营情况，协调处理各类顾客投诉及商户纠纷问题。
- 定期巡查所辖楼层，对违规行为进行劝导与纠正，并做好巡查记录。
- 管理商户的租金收缴、合同签订及续签等工作，保证商场正常运转。
- 积极参与商场组织的各项活动，提升商场整体形象与知名度。
- 对所辖楼层进行市场调研，了解行业动态及消费者需求变化，为商场经营决策提供参考依据。
【任职要求】
- 具备良好的沟通协调能力及服务意识，能妥善处理突发状况。
- 熟悉国家相关法律法规，具备一定的法律知识基础。
- 工作认真细致，有较强的责任心和执行力，能够承受一定工作压力。
- 良好的团队合作精神，能够迅速融入集体。
- 无特定工作经验要求，但需具有一定的管理经验或相关专业背景者优先考虑。
- 具备一定的计算机操作技能，熟练使用办公软件。