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电商客服
5-8千·13薪
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/10发布
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凯德西城T1写字楼1607

公司信息
武汉数租宝科技有限公司

民营

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职位描述
工作内容:
负责公司平台的客服工作(400电话接听),用户回访;协助平台商家入驻,协助对平台商家管理。
主要职责:
- 400客服电话,租车问题解答,确保客户满意度,引导用户下单;
-在线客服,线上接待用户,包括支付宝群,企业微信等渠道来客的接待工作;
-社群类协助工作,支付宝群、企业微信群活跃(优惠、活动、新品发布等);
- 商家入驻、操作类事项协助;
- 与其他部门协同合作。
职位要求:
- 大专以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;
- 具备一年线上客服工作经验,也欢迎优秀应届生;
- 熟悉电商平台的运营模式,有能力快速掌握新业务;
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识;
- 熟练掌握word办公软件,打字熟练。
办公地址:硚口区古田二路凯德西城

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