工作内容：
负责公司平台的客服工作（400电话接听），用户回访；协助平台商家入驻，协助对平台商家管理。
主要职责：
- 400客服电话，租车问题解答，确保客户满意度，引导用户下单；
-在线客服，线上接待用户，包括支付宝群，企业微信等渠道来客的接待工作；
-社群类协助工作，支付宝群、企业微信群活跃（优惠、活动、新品发布等）；
- 商家入驻、操作类事项协助；
- 与其他部门协同合作。
职位要求：
- 大专以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；
- 具备一年线上客服工作经验，也欢迎优秀应届生；
- 熟悉电商平台的运营模式，有能力快速掌握新业务；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识；
- 熟练掌握word办公软件，打字熟练。
办公地址：硚口区古田二路凯德西城