岗位职责：
1、对接客户质量投诉，主导问题调查与分析(运用8D、5W2H等方法)，推动跨部门制定纠正预防措施，确保客户满意度;
2、监控产品在客户端表现，定期收集客户质量需求并转化为内部质量控制标准;
3、负责IATF 16949、IS0 9001等质量管理体系的维护、优化及内外部审核协调，确保体系符合汽车行业标准;
4、组织内部过程审核及管理评审，识别体系运行中的改进机会，推动流程标准化及合规性提升:
5、协调生产、工程、供应链等部门，建立质量问题快速响应机制，确保围堵措施及长期对策的有效性。
任职要求：
1、 精通质量问题分析方法(8D、5Why)及质量工具(如QC七大手法)；
2、具备内审员资格，熟悉VDA 6.3过程审核及VDA6.5产品审核;
3、3年以上汽车行业CQE或质量体系管理经验，熟悉IATF 16949标准及五大工具；
4、逻辑清晰，抗压能力强，擅长跨部门沟通及冲突协调。