1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约，接听记录业主投诉、报修电话并及时反馈相关部门；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
3、负责办理业户入住、装修等有关手续，客户投诉系统入录；
4、***的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管；
5、办理物业费收缴、水费收缴等手续工作；
6、完成部门安排的各类临时性任务。
职位要求：
1、年龄35岁以下,大专及以上学历，
3、有客服工作经验者及物业管理客服相关专业毕业者优先。
任职资格：
1、年龄18-35周岁，酒店管理、物业管理、空乘等相关专业，大专及以上学历；
2、形象良好，身高160CM（含）以上，普通话标准，性格开朗,庄重大方，具有较好的语言表达能力和沟通能力、较好的礼貌礼节基础；
3、熟练试用办公操作软件，具备对外沟通及服务意识，有一定抗压能力。
4、具备2年以上物业行业客服管家工作经验；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
薪酬福利：
1、基本工资4K-4.5K、津贴补贴、年终奖等；
2、缴纳五险一金、包吃；
3、月休6天，带薪年假、定期体检、生日福利、节日福利、外出培训、定期工会活动等。