【岗位职责】1、3-5年以上广告公司、品牌方、文案策划工作经验;本科及以上学历,汉语言文学等相关专业,有家清日化、母婴赛道经验加分,有甲方工作经验优先;2.扎实的文字功底,能精准表达创意理念,既有脑洞,懂品牌创意,同时也有严谨的逻辑,强大的词汇量储备,流畅的文字表达;3.洞察力强,敏锐抓取社会热点、TA需求,以及内容平台流量玩法;4.具备一定文案审美能力,及视觉审美能力,擅长的线上线下不同逻辑的表达方式;5.具备强烈的工作责任心,能够前后协同,沟通协调,不断优化创意,品牌传播精准;6.有时间观念,不拖延,结果导向,遇事不推诿,能够协同积极解决问题,有数据思维;【任职要求】1.大专学历及以上,2年及以上美妆行业售前售后客服团队管理经验;2.熟悉天猫、抖音、京东等电商平台规则及服务流程,熟悉达人直播带货;3.具备较强的沟通能力、解决问题能力、逻辑思维能力及数据分析能力;4.情绪稳定,懂消费者心理,可以很好地处理客诉问题,客诉处理经验丰富。