【工作内容】
- 提供桌面、网络、服务器等IT基础设施的技术支持与维护；
- 解决用户在使用公司软硬件过程中遇到的问题，提升用户体验；
- 定期对公司的IT设备进行检查和维护，预防潜在问题的发生；
- 协助实施公司IT项目的部署和更新；
- 记录并跟踪所有技术支持请求，确保问题得到及时解决；
- 对员工进行基础IT技能培训，提高团队整体技术水平；
- 及时响应紧急情况下的技术支持请求，保障业务连续性。
【任职要求】
- 计算机科学或相关专业本科及以上学历；
- 熟悉Windows和Linux操作系统，具备良好的故障排查能力；
- 具备基本的网络知识，了解TCP/IP协议栈，能够配置路由器和交换机；
- 良好的沟通能力和团队合作精神，能有效解决问题；
- 持有相关技术认证（如CompTIA A+、MCSE等）者优先考虑；
- 能够适应快节奏的工作环境，具有较强的学习能力和适应能力。