岗位职责：
1. 销售支持与客户开发
1.1 协助销售团队开发新客户。
1.2 维护现有客户关系，定期跟进客户需求（如运价查询、舱位预订、运输进度跟踪等）。
1.3 整理客户资料。
2. 业务协调
协助处理客户投诉，协同相关部门解决问题，提升客户满意度。
3. 价格与合同管理
3.1 整理市场运价信息（如船公司、航空公司、同行报价），协助销售制定有竞争力的报价方案。
3.2 客户资质文件整理及合同签订。
3.3 协助应收账款跟进。

任职要求：
1.物流管理/国际贸易/商务英语相关专业大专以上学历优先
2.六个月以上货代操作/客服经验，熟悉海运/空运业务流程（需能准确解析提单条款、货运险要点），销售工作经历者优先
3.能快速理解FOB/CIF等贸易术语的销售博弈点
4.熟练运用Excel进行运费测算/利润分析（VLOOKUP、数据透视表为必考项）
5.擅长通过语音语调判断客户真实需求；能在跨部门协作中清晰表达诉求，准确传递系统；主动消除信息差