岗位职责1.负责客户报事、诉求的处理与跟进回访,提高满意度;2.负责对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现问题及时进行处理;3.负责整理客户缴费明细,及时催缴物业费;4.完成上级领导交办的其他工作.任职资格:1、21-35岁,统招本科学历,有相关工作经验优先;2、熟练操作office办公软件;3、性格要求沉稳、乐观、积极。沟通及表达能力好。4、热爱工作,有责任心,抗压能力及团队协作能力强。