1、熟悉项目各项管理制度、收费标准及用户情况;
2、定期整理客户资料
3、负责办理业主入住手续，装修审查:
5、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理:
6、负责项目部公共钥匙的管理工作
7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单:
8、追收物业管理费及其它费用的工作:
9、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报:
10、负责对投诉的处理结果进行回访，并做回访记录