【工作内容】- 协调公司内部资源,解决业主遇到的问题,提高业主满意度;- 热情饱满的工作态度接待来访登记,认真记录及时上报,与业主建立良好关系- 协助领导督促环境、维修、违章等工作,发现问题及时上报。- 认真执行收费制度,做好现金保管,按时上交公司。- 做好与相关单位协调,定期回访业主。【任职要求】- 大专及以上学历;- 具备良好的语言表达能力与倾听技巧,普通话标准,有较强的亲和力;- 工作态度积极主动,具备良好的服务意识与团队协作精神;- 具备较强的学习能力和适应能力,能够在短时间内掌握公司产品知识;- 能接受轮班制度,包括周末和节假日值班。