岗位职责:1.处理客户的咨询、投诉和建议,确保高效、准确。2.协助客户进行订单处理,记录问题并同步。3.积极响应客户的需求,建立和维护良好的客户关系。4.整理维护FAQ知识库。任职要求:1.年龄20-30岁,一年以上工作经验。2.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够有效解决客户问题。3.能够熟练掌握公司产品和服务,提供准确的客户支持。4.能够处理各种客户投诉,确保问题及时解决。工作时间:15:00-23:00,单休,通过相关技能培训后可以居家办公薪资待遇:底薪4K+绩效1.5k +五险