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客服专员
4-6千
人 · 中技/中专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/21发布
培训五险带薪年假绩效奖金有餐补通讯补贴

卓刀泉广场26楼(7号电梯上楼)

公司信息
湖北衡宽正和投资有限公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位职责:
1.处理客户的咨询、投诉和建议,确保高效、准确。
2.协助客户进行订单处理,记录问题并同步。
3.积极响应客户的需求,建立和维护良好的客户关系。
4.整理维护FAQ知识库。

任职要求:
1.年龄20-30岁,一年以上工作经验。
2.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够有效解决客户问题。
3.能够熟练掌握公司产品和服务,提供准确的客户支持。
4.能够处理各种客户投诉,确保问题及时解决。

工作时间:15:00-23:00,单休,通过相关技能培训后可以居家办公
薪资待遇:底薪4K+绩效1.5k +五险

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