关于我们:友芝友集团旗下的上汽大众4S店成立于2011年,拥有超过14年的发展历程。作为一家成熟稳健的汽车销售及服务企业,我们在行业中积累了丰富的经验与深厚的客户基础。始终以客户为中心,致力于为广大车主提供高品质的汽车产品和专业化的售后服务。我们重视与客户的长期关系,依托稳定的基盘客户群,为企业持续发展注入了源源不断的动力。我们的成功离不开员工的辛勤努力,我们热诚欢迎更多有志之士加入我们的团队,共同开创更美好的未来。岗位职责:1.接待来访客户,提供专业、热情、高效的咨询及服务;2.处理客户预约,协调安排车辆维修及保养服务;3.解答客户关于车辆使用、维修保养等方面的咨询;4.维护客户关系,及时反馈客户意见或建议,提升客户满意度;5.协助进行客户信息的记录和管理,更新客户档案;6.配合销售、技术等部门完成相关工作。任职要求:1.大专及以上学历,专业不限;2.具有良好的沟通及协调能力,服务意识强;3.具备汽车行业相关工作经验者优先考虑;4.熟练操作办公软件,具有基本的电脑操作能力;5.积极主动,具备良好的学习能力和团队合作精神;6.有良好的职业形象和气质,能够承受一定工作压力。