【工作内容】
- 负责通过微信，抖音即时通讯工具等多渠道为客户提供服务咨询
- 记录并跟踪问题和反馈，确保问题得到及时有效的解决。
- 收集客户的意见和建议，向相关部门反馈以提升产品质量和服务水平。
- 遵守公司规定的服务标准和流程，保证服务质量，维护企业形象。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。
- 具备较强的学习能力和解决问题的能力，能快速掌握产品知识。
- 工作态度积极主动，具有团队合作精神，能够在压力下保持良好的工作状态。
- 无需工作经验，入职有老员工带，无销售性质，不加班，不打电话