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协商客服月休8天年终奖五险一金
6.5-7.5千·13薪
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/05/13发布
年终奖节日福利多劳多得五险一金无责底薪无试用期年度体检团建入职五险月休8天培训

光谷金融港-A9栋5楼

公司信息
深圳乐信软件技术有限公司

已上市/5000-10000人

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职位描述
绩效包5000
***个月:综合工资5k-7.5k
第二个69月:综合工资6.5k-10k(参与公司档位奖金,提成不封顶)
岗位职责
1、负责接听客户来电,或在线为客户提供业务办理及咨询服务,提升客户满意度;
2、及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议;
3、在顾客需求的前提下,在线协助顾客办理下单流程;
4、在合规需求、或业务需求前提下,对对象用户进行服务类回访工作。
5、在业务合规的前提下,对对象用户进行业务营销类回访,或者办理下单流程。
任职要求
1、大专或以上学历;
2、有呼叫中心客户服务热线经验1年以上;中专也可以
3、普通话流利,反应敏捷,有较强的语言表达能力,能适应严谨规范化的管理;
4、熟练电脑操作及常用办公软件能熟练使用电脑操作常用快捷键,打字速度不低于40字/分钟。

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