【工作内容】
- 负责公司内部员工的电脑、网络及软件问题的日常支持与维护；
- 协助处理各类IT设备故障，确保系统稳定运行；
- 提供电话或在线技术支持，解答用户在使用过程中遇到的技术问题；
- 记录并跟踪问题解决进度，及时反馈给相关团队。
【任职要求】
- 无学历要求，有相关经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和责任心，能够耐心解答用户问题；
- 对计算机硬件和操作系统有一定了解，能独立完成基础故障排查；
- 工作态度积极，具备团队合作精神。