1、严格按照标准接待流程进行接待服务，包括预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务等
2、按规范操作流程准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。、
3、实施市场营销策略，反馈市场信息及客户诉求，保持客户维系率
4、服务客户，处理客户投诉，确保CS达标并不断提高客户满意度
5、负责沟通与协调车辆修理过程，确保提供准确及时交车服务
6、负责维修完工车辆检验记录
7、协助客户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。


任职要求：
1、大专及以上学历
2、有汽车维修等相关专业优先考虑
3、有汽车行业同岗位工作经验优先考虑