岗位职责:1. 负责客户质量管理,确保服务质量满足客户要求。2. 监控客户反馈,及时识别并解决质量问题。3. 与客户沟通,维护良好的客户关系,提升客户满意度。4. 参与质量改进项目,推动质量持续提升。任职要求:1. 具备良好的沟通能力和解决问题的能力。2. 对客户质量管理有深入理解,能够独立处理相关事务。3. 能够团队合作,与团队成员有效沟通。4. 对质量改进持续热情,能够适应快节奏的工作环境。