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服务培训工程师
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人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
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山北街道会岸路90号金山北科技产业园C区8栋

公司信息
恩纳基智能装备(无锡)股份有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1、负责设备现场安装指导,并为客户提供技术指导;
2、根据合同或技术协议负责设备的调试,满足客户验收要求并向公司回传验收报告单;
3、对设备的设计和操作不便的地方提出改进建议,优化和提供技术改善方案;
4、售后服务结束,出服务总结报告(服务过程中问题总结、分析及解决方案);
5、针对维保客户现场问题排查及解决;
6、收集客户使用反馈信息和竟品信息;
7、树立好公司的专业形象,完成上级领导交办其它工作。
任职要求:
1、23-35岁,大专及以上学历,机械、机电一体化等理工科专业,对半导体封装设备感兴趣的应届生亦可;
2、具备1-2年精密机械售后经验,具有封装设备调试维修经验优先录用;
3、熟练掌握各类办公软件,EXCEL、Word、PPT等;
4、具备极强的沟通能力、分析与解决问题能力;
5、抗压能力好,良好的客户服务意识和沟通能力;
6、能接受周期性出差。

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