1、熟悉物业服务中心的各项管理制度，收费标准及其客户情况，物业结构。
2、负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理。
3、按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作。
4、负责客户投诉、跟进、记录及统计总结。
5、按公司要求提报各类统计、汇总、整改和跟踪整个流程
6、领导交办的其他事项。
【新锐培养计划】（针对应届大专生）
寓意成为职场新生力量，锐不可当
旨在培养业务条线管理干部而打造的人才培养计划
岗位类别：项目管理
职业转型/企业认同——训战结合/扎根业务——承责管理/加速成长
三年培养模式：入职1年内（主管）-入职2年（部门经理）-入职3年（项目经理）
工作地点：江阴、无锡、宜兴