1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成对业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系；
2.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面；
3.协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求；
4.处理报修报事等各项事宜；
5.处理日常行政事务，数据收集整理;
6.物业费收缴