工作内容:1.掌握宝马厂家的保修政策及国家三包政策,按照BMW保修流程受理车主的保修申请;2.按照宝马和公司规定,对保修旧零部件进行准确标识、储存、回收和处理;3.熟练掌握保修鉴定标准,对保修件按照标准进行鉴定;4.负责建立保修申请并跟踪申请状态,及时结算保修账户;5.协助与厂家保修结算,并跟踪后续回款和保修审计等相关问题;6.认真检查存在故障的车辆,协助技师确定故障原因。任职要求:1、大专以上学历,汽车相关专业毕业;2、1-3年保修岗位工作经验,宝马品牌优先;3、具有较强的责任心、做事细心,具备主观能动性;3、熟练使用办公软件