岗位职责:
1、通过电话热线、网络在线、视频服务等多种方式，及时接听和响应客户提出的服务需求，确保客户的需求能够及时接收和响应
2、根据收集到的客户需求讯息，填写清楚内外部客户的需求、问题点，提交《售后问题登记表》的流程，并及时提醒内部相应责任人，以便客户问题能够及时响应和反馈
3、定期回访还未验收的项目，收集客户的问题讯息，响应反馈进行中的问题进展，并补充遗漏问题的填报，推动客户问题的最终解决
任职要求:
1、统招大专及以上学历，工科类专业
2、了解常用机械及电气基础知识
3、了解常用机械结构及常用标准件相关知识
4、至少1年以上装配、测试或者售后服务工作经验
5、良好的沟通能力、学习能力、团队合作能力以及较高的客户服务意识和快速的适应能力
6、工作时间：周一-周五08:30-19:15,周六08:30-17:15