工作内容:1、日常负责接听400电话处理解答用户报修或咨询的问题;2、针对市场用户问题做简单的数据分析及收集供内部质量部门改善;3、回访核经销商和新购车用户了解市场需求做满意度调查。任职要求:1、全日制统招大专及以上;2、有服务意识,excel熟悉;3、有电话客服经验为优