工作职责：
1、负责抖音平台店铺的售后服务，解答用户关于商品的疑问，处理用户的投诉和建议；
2、及时响应用户咨询，为用户提供专业的购物指导和服务，提升用户体验；
3、跟踪订单状态，及时处理退货、换货等售后问题，确保用户满意度；
4、收集用户反馈，整理分析数据，为店铺运营提供有价值的建议。

工作时间（轮班制）：
早班 8:00-14:00、晚班14:00-23:00、中间班9:00-18:00，单休，坐班。

能接受排班和坐班，再投简历，谢谢！


任职要求：
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能有效解决用户问题；
2、工作认真负责，能够承受一定的工作压力；
3、具有良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作；
4、能够适应轮班制工作，包括夜班和节假日工作。