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物业客服主管
7-8千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/18发布
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安镇映月湖科技园先锋东路99号

公司信息
无锡市东盛物业管理有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
【工作内容】
- 负责处理客户投诉、咨询及建议,解决各类物业问题。
- 协调各部门工作,确保物业服务质量。
- 制定并执行客户服务政策和流程,提高客户满意度。
- 组织并参与各类客户服务活动,增强业主与物业的互动。
- 定期对物业管理情况进行评估,并提出改进方案。
【任职要求】
- 大专及以上学历,物业管理、房地产管理等相关专业优先。
- 具备物业客服或相关管理工作经验,有物业行业从业背景者优先。
- 熟悉物业管理,具备良好的服务意识和沟通协调能力。
- 熟练使用办公软件,具备较强的报告撰写能力。
- 工作细致认真,责任心强,具有团队协作精神。

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