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管家负责人-上海大区-无锡(J76125)
8千-1万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/28发布
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融创·熙园无锡市滨湖区融创熙园B1,100-06

公司信息
融创物业服务集团有限公司无锡分公司

民营/500-1000人

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职位描述
工作职责:
1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督;
2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉;
3、参与重要来电及重大客户接待,建立与客户之间的良好关系;
4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度;
5、制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行;
6、制定项目经营计划,督促达成每月经营指标;
7、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、年龄25-35岁;
3、3年以上服务行业工作经验,物业行业优先;
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规。

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