1. 接听业主电话，耐心倾听并处理他们的问题和投诉
2. 协助业主处理报修请求，及时联系维修人员进行维修工作，并跟进维修进度，确保问题得到妥善处理
3.维护物业信息系统，更新和记录相关信息，包括居民档案、报修记录等
4.定期巡查小区设施设备，发现问题及时上报，协调维修人员解决
5.协调小区内的各项服务，如保安、保洁等
6.组织开展小区文花活动，增强居民之间的交流和感情