岗位职责：
1.主导客户质量问题处理，维护客户关系，协调内部做客户问题改善；
2.负责客户及售后抱怨的信息接收、登记、处理和反馈，直到问题关闭；
3.负责客户退货的处理；
4.参与接待客户来访；
5.定期跟踪客户绩效评估结果，并及时采取相应的改善措施；
6.负责产品验收标准的制定和更新；
7.领导交办的任务。

任职要求：
1、从事质量管理岗位工作3年以上，了解橡胶/塑料制品加工流程；
2、有汽车零部件行业工作经验，熟悉IATF 16949质量管理体系；
3、熟练掌握质量管理和分析工具：APQP, FMEA, PPAP, MSA, SPC, 5why, 8D；
4、身体健康，有良好的沟通能力，工作勤奋，有较强的责任心，一定的抗压力；
5、本科及以上学历，英语CET6级以上，可沟通；
6、办公软件（Excel,Word,PowerPoint)的使用。