岗位职责：
1、 提供产品售前、售后的技术支持，能够解答客户所涉及的技术问题；
2、 及时处理客户投诉，负责客诉的调查分析和现场协调处理，提供针对性的解决方案；
3、 与客户进行技术交流，收集、分析客户需求，提供解决方案，引导技术和产品选择；
4、 技术反馈具体质量要求及可能影响产品质量达成的各种因素，及时与部门沟通，确保产品符合客户需求，保证产品性能合格；
5、 完成上级安排的相关工作任务；

任职要求
1、 本科及以上学历，可接受理化专业应届生；
2、 英语4级；
3、 具有良好的客户服务意识，沟通表达能力和逻辑思维能力；
4、 责任心强，工作积极主动，能适应出差；
5、 具有独立的问题分析能力和解决能力。

工作时间：8:00-17:00 双休
工作地点：江阴市滨江西路679号
福利待遇：入职缴纳五险一金、节假日福利、生日福利、旅游福利、年度体检、工会福利、年假、年终奖