工作职责：
1、负责天猫、京东、拼多多、微信公众号、抖音、小红书、微信商城等店铺的售后客服咨询，通过在线聊天工具回复客户咨询；
2、每天按时对订单进行审核、对单、下推，处理退款订单和仅退款订单；
3、抖音、小红书、微信商城等所有平台的评价回复解释；
4、定期排查各个店铺的退款与工单；
5、完成领导安排的其它工作。
任职要求：
1、有电商客服、客户关系维护、销售内勤等相关岗位从业经验优先；
2、性格开朗活泼，沟通能力强，有责任心；
3、相关岗位从业半年经验以上；
4、接受倒班工作制（8:30-17:00；17:00-24:00，***，节假日排休）