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国际空运客服操作
8千-1.5万
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/14发布
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厦门市湖里区高崎南五路208号中骏大厦1座302室

公司信息
厦门劲虎国际物流有限公司

民营

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职位描述
【工作内容】
- 接收客户订单,根据订单内容合理选择并分配最优运输方式,包括渠道的选择、供应商报价、各渠道的优势与劣势分析;
- 安排订舱、运输、报关、货物跟踪、结算等事宜,确保流程顺畅;
- 负责制作空运单证及其它相关文件,确保单证及文件的准确性和完整性;
- 对单证及文件进行整理和归档,确保资料的系统性和可追溯性;
- 处理客户投诉和货物异常情况,维护良好的客户关系;
- 及时反馈物流信息,确保货物安全到达目的地;
- 负责客人的出货安排、货物跟踪,并确保信息的准确性和及时性;
- 其他上级交办的相关工作。
【任职要求】
- 熟悉国际空运行业知识和操作流程,具有空运操作一条龙服务经验者优先考虑;
- 熟练掌握空运订舱、提货安排、报关、异常处理、结算等业务流程;
- 具有大专或大专以上学历,英语四级及以上水平;
- 熟练使用Office等办公软件,具备高度的责任心和服务意识,工作细致,具备良好的沟通协调能力;
- 拥有较强的学习能力和团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。
【福利待遇】
1.底薪+提成+社保
2.公司不定期举行团建集体活动,户外、聚餐,丰富的各种业余活动;
3.完善的国际空运专业知识、流程操作服务培训等;
4.广阔的个人发展与晋升空间

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