岗位职责：
1、负责客退电池故障诊断，在RMA系统中填写相关分析数据；
2、负责响应400售后服务热线，为客户提供技术解决方案；
3、负责客户端驻厂服务和故障现象的现场调查及处理；
4、 负责重点区域服务网点的维护管理，跟踪返厂电池状态及任务闭环

任职资格：
1、大专以上学历，有1年以上电子相关工作经验，有2年相关经验可以降低至高中经验，接触过两轮电动车的售后客服更佳
2、能使用Office 软件进行数据处理，,会使用Word/Excel等办公软件；
3、有较好的沟通能力，学历能力，逻辑思维能力强，语言表达流利；
4、能够接受长期出差，出差 频率为1个月出差3周，出差有额外补贴