岗位职责：
1、了解货物情况，向客户提供船期、收货要求等相关信息；
2、 负责处理或协调解决出运过程中与货物相关的各类问题；
3、 与新老客户保持良好的合作关系并协助业务代表扩大业务量；
4、 即时跟踪货物安排状态(进仓、报关放行、装柜等事宜并答复客户的询问)；
5、 制作整理归档单证文件；处理客户的收付款；
6、 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。
7、定期进行业务统计、对帐并协助完成结算工作。

任职要求：
1、大专科及以上学历； 一年以上相同岗位工作经验优先，熟悉整个海运出口操作环节 ；
2、工作耐心细致，有高度的责任心，能承受工作压力，具有独立解决问题的能力；
3、具有很强的语言表达能力和沟通技巧，待人热情诚恳；
4、有较好的英语读写能力。