岗位职责1、为来维修保养的顾客提供全程接待,报价,结算;2、与客户沟通,引导客户提高对车辆的维修保养的认可;3、收集客户信息,如客户需求,建议等,并且及时反馈给上级;4、与客户保持联系,培养客户对公司的满意度与忠诚度;5、提供咨询服务,处理客户抱怨;6、推销服务产品。