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物业客服专员
3.5-4.5千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/09/18发布
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西港房地产开发(集团)有限公司)

公司信息
西安西港房地产开发(集团)有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1、负责所管辖区域日常物业服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,纠正或向上级及相关部门反映;
2、负责所管辖区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作;
3、组织办理业主入住和装修手续及业户资料搜集及日常维护工作,确保业户资料完整,确保信息得到及时更新;
4、负责业主报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提的问题及时得到解决;
5、负责区域内个业户物业服务费的收缴,缴费工作,确保实现既定的经营指标。


任职资格:
1、35岁之内,***、***,大专以上学历;
2、有良好的服务意识,沟通能力、亲和能力强;
3、有从业资格证及相关物业服务经验者优先考虑;






4、熟练操作电脑及办公软件。

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