岗位职责


1、负责来访业户的招呼、接待、登记、导引；


2、热诚接待业户，妥善处理业主的投诉，维护好业户关系，及时催收相关费用；


3、负责业户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作，日常巡检；


4、熟练使用物业收费管理系统；


5、负责完成领导安排的其他工作。






任职资格


1、物业类相关专业中专以上学历；


2、1年以上相关岗位工作经验；


3、具备本岗及相关工作专业知识，较好的沟通能力及亲和力；


4、办公软件操作、计算机基础操作等技能。