工作内容:负责源隆驻佛吉亚(西安)售后服务质量管理工作,包括售后服务、返修处理。主要职责:- 负责售后问题反馈工作;- 负责售后返修处理工作,确保客户问题得到及时解决;- 负责售后服务跟踪和回访工作,确保客户和公司形象的稳固;- 负责回收框子、拉架子上线等工作;- 协助配合其他部门的工作。职位要求:-两班倒,能适应长白班和长夜班;- 具备驻场工作经验者优先;- 熟悉售后服务流程,具备一定的沟通协调能力;- 具备团队合作精神,具备一定的抗压能力;- 熟悉汽车行业,了解汽车产品及服务。