工作内容：
负责汽车售后服务接待、咨询、保险理赔等业务。
主要职责：
- 负责接待客户，解答客户疑问，提供相关服务；
- 负责汽车保险理赔跟进，协助客户办理保险理赔手续；
- 负责维修服务接待，协助维修人员接待客户，提供相关服务；
- 负责售后服务跟踪，协助客户跟踪售后服务进度，解决问题；
- 遵守公司规定的售后服务流程，确保售后服务质量；
- 完成公司规定的其他售后服务任务。
职位要求：
- 具备良好的售后服务意识，熟悉汽车售后服务流程；
- 良好的沟通能力和服务意识，具备良好的客户沟通技巧；
- 具有团队合作精神和责任心，能够接受工作中的压力；
- 熟练掌握办公软件，能够对客户信息进行管理；