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售后客服
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沣西新城钓台街道办统一西路2169号陕西华星锦业汽车销售服务有限公司

公司信息
陕西华星锦业汽车销售服务有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1、负责管理客户基盘,定期跟进关怀客户,做好客户维系工作;
2、完成保养、维修线索招揽;
3、高效完成部门制定的KPI邀约目标;
4、客户招揽及数据分析;
5、活动客户邀约及活动执行;
6、根据梅赛德斯-奔驰标准流程接听售后总机电话;
7、提供客户快速、准确与专业的查询及服务需求。
岗位要求:
1、熟悉高级办公自动化;
2、学历大专以上,口齿清晰、普通话流利;
3、有高端品牌售后客服经验者,或相关工作经验者优先录用;
4、性格温和、有较强的耐心和有良好的沟通能力、应变能力和解决问题的能力,有团队合作意识,具有较强的解决问题的能力。

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