岗位职责：
1、负责管理客户基盘，定期跟进关怀客户，做好客户维系工作；
2、完成保养、维修线索招揽；
3、高效完成部门制定的KPI邀约目标；
4、客户招揽及数据分析；
5、活动客户邀约及活动执行；
6、根据梅赛德斯-奔驰标准流程接听售后总机电话；
7、提供客户快速、准确与专业的查询及服务需求。
岗位要求：
1、熟悉高级办公自动化；
2、学历大专以上，口齿清晰、普通话流利；
3、有高端品牌售后客服经验者，或相关工作经验者优先录用；
4、性格温和、有较强的耐心和有良好的沟通能力、应变能力和解决问题的能力，有团队合作意识，具有较强的解决问题的能力。