岗位职责:1. 负责所在项目客服部的日常管理工作,制定部门月度、年度计划,并保证计划实施;2. 负责处理客户投诉、突发事件的处理,社区文化建设工作的开展;3. 负责所在项目各项指标的达成;4. 负责部门员工的培训考核等。岗位要求:1. 年龄40岁以下,统招大专及以上学历;2. 熟悉物业相关法律法规,及物业管理基本知识;3. 具有3年以上同岗位工作经验;4. 具有良好的沟通、组织协调和应变能力工作地点:鱼化寨地铁口附近