职责描述：
1、协助物业经理做好物业服务中心工作，主要负责接待客户，受理关于保安、公共设备设施、环境卫生、顾客服务、收费管理等的书面、电话、当面投诉咨询和建议工作，及时分派或协调各部门处理；做好管理服务，并作好记录。
2、负责项目服务中心的日常管理服务、受理投诉、来访接待、发放租户账单等工作。
3、负责各类文件、表格的起草、电脑制作、工程付款验收流程、文件收/发登记等管理工作。
4、熟悉公司各项管理制度、收费标准等，了解客户的情况，熟悉有关物业管理的法规以及服务中心内部运作。
5、及时妥善处理办公区域发生的各种突发事件并及时报告，服从公司的管理和上级的工作安排。
任职要求：
1、年龄20-38周岁，大专或以上学历。
2、熟悉住宅物业客服工作，1年以上的物业公司工作经验。
3、有良好的职业道德、心理素质及沟通协调能力，服务意识、安全意识、责任心强，可以承受一定的工作压力。
4、容貌端正，身体健康，待人热情，爱岗敬业，能吃苦耐劳。