前台客服
【岗位职责】
1、负责来访客人的接待、登记和引导工作，接听客户咨询电话。
2、到访客户信息文档的登记、分类统计以及相关资料的管理归档。
3、负责客户后期跟进及维护工作，及时反馈客户的问题。
4、负责赛道年卡的销售推广、微信公众账号的日常运营和维护工作，优化公众号的内容。
5、协助并配合做好公司赛事活动的前期筹备工作，负责活动中各类文件的汇总整理工作。
6、协助上级完成赛车及摩托车各类培训的组织和对接工作。
【任职要求】
1、年龄25-30岁，大专以上学历，本科优先。
2、有客服或车企相关工作经验，具备一定商务礼仪知识，文秘，行政管理等相关专业优先考虑。
2、身高165cm/175cm以上，标准普通话，熟练使用办公软件及自动化设备。
3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，具有亲和力。
4、性格外向开朗，善于沟通，有服务意识，有较强的观察力和应变能力。
5、有驾照且能熟练驾驶。
【福利待遇】5K/月左右（条件优秀待遇可谈），五险一金，带薪寒暑假、免费公寓（3人间，空调地暖、24小时热水）、免费健身房及办公室茶歇等。
【工作地点】西安汽车大学临潼校区赛车体验基地