工作内容：
负责接待酒店来访客人，包括登记入住、退房、接待客人、解答问题等。
主要职责：
- 负责接待酒店来访客人，包括登记入住、退房、接待客人、解答问题等；
- 确保所有客人都得到恰当的接待，并关注他们的满意度和忠诚度；
- 维持良好的前台秩序，确保所有的接待过程都能顺利进行；
- 处理客户投诉，并确保问题得到及时解决；
- 负责维护酒店形象和声誉， 本人思来想去和提供帮助。
职位要求：
- 具有良好的人际交往能力和服务意识，能够礼貌地接待客人；
- 具备基本的酒店前台接待技能，熟悉前台工作流程；
- 具备良好的沟通能力和问题解决能力，能够有效地处理客户投诉；
- 具有团队合作精神，能够与同事合作完成工作任务；
- 具有积极向上、责任心强的工作态度，能够适应工作中的压力。