岗位职责1、礼貌服务,做好客户的咨询及关怀工作;2、巡查物业现场管理,对工作质量进行现场监管;3、处理所管辖项目的投诉,定期收集客户意见、建议。报项目经理;4、领导交代的其他工作任职资格1、大专或以上学历;物业行业经验2年以上;2、同类物业项目管理经验;3、实际工作执行力强,效率高;4、能独立完成物业各项制度制订,文笔优秀;现场走动能力强,工作落实效率高;