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官方APP打字客服+社保+员工宿舍
4-8千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/10/31发布
五险一金节日福利专业培训弹性工作

中投国际2层

公司信息
上海维音信息技术股份有限公司西安分公司

外资(欧美)/500-1000人

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职位描述
岗位描述:
1.熟练掌握新能源汽车车辆功能操作、故障排查、服务流程、系统操作、售后和APP等业务技能
2.主要通过文字形式,按照时效指标,响应客户需求,为客户提供解答咨询、预约到店、呼叫道路救援,保险咨询等服务
3.负责记录收集用户声音,并通过系统进行问题的反馈,对反馈内容进行持续跟进,确保问题的落实并传递给用户;
4.及时完成系统生成的外呼任务,可接受因业务需求进行的工作内容调动,确保任务的时效和准确。

任职要求:
1.大专及以上学历
2.熟练使用各种办公软件,打字速度要求>60字/min
3.普通话标准,良好的沟通与抗压能力,吃苦耐劳可以接受排班制工作
4.有较强的学习能力,快速掌握新增产品知识和业务流程



上班时间:7*24小时,排班排休,月休8天

薪资:固定薪资3200+入职激励500(前三个月有)+绩效800+晚班补贴0-1680
综合薪资5000-7000

联系人:玉蒙

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